In einer neuen Studie kamen Forscher des Instituts für Psychologie und Arbeitswissenschaft der TU Berlin zu einem Ergebnis, das auch Arbeitgeber und Führungskräfte im Bereich Legal Tech aufhorchen lassen sollte: Menschen, die glauben, von Robotern unterstützt zu werden, arbeiten weniger sorgfältig. 

Untersucht wurde, wie viele der fünf Fertigungsfehler auf Leiterplatten die Teilnehmenden finden konnten. Eine Gruppe von Teilnehmenden bearbeitete die Aufgabe allein, während die andere Gruppe mit einem Roboter zusammenarbeitete und Leiterplatten erhielt, die bereits vom Roboter inspiziert worden waren. Der Roboter war recht zuverlässig und markierte die Fehler auf den Platinen, bevor er sie an den Menschen übergab. Allerdings übersah er fünf Fehler. 

Während beide Gruppen nach objektiven Kriterien (untersuchte Fläche, Dauer der Untersuchung) dieselbe Anstrengung in die Aufgabe investierten, fiel auf, dass sich die Anzahl der gefundenen Fertigungsfehler deutlich unterschied. Während die Alleinarbeitenden durchschnittlich 4,23 Fehler fanden, lag dieser Wert bei der Gruppe, die die Unterstützung des Roboters erhielt, lediglich bei 3,30. 

Die Studie zeigt, dass Menschen, die glauben, von Robotern unterstützt zu werden, unaufmerksamer ihre Arbeit bewältigen, möglicherweise im Vertrauen darauf, dass die Roboter gründlicher arbeiten würden. Dies kann bei einer hohen Arbeitsbelastung, der Juristen oftmals ausgesetzt sind und die bereits zu einer Verringerung der Aufmerksamkeit führt, potentiell zu großen Risiken führen. Ein aktuelles Beispiel bieten die New Yorker Anwälte, die fehlerhafte Informationen von ChatGPT vor Gericht nutzten und damit aufflogen. Damit solch ein Fehler nicht noch einmal geschieht, ist es wichtig, dass sich Juristen diesem Phänomen bewusst sind.